Våra mest populära laddboxar
- Uttag
- 22kW
- 1-fas & 3-fas
Zaptec Go - den mångsidiga och stilrena laddboxen med imponerande 22 kW kapacitet. Den norska innovationen bakom denna laddstation garanterar avancerade funktioner och pålitlighet. Med Zaptec Go få...
- Uttag
- 22kW
- 1-fas & 3-fas
Zaptec Go 22kW Lastbalanserare Standardinstallation 5 års garanti Marknadens bästa paketpris på Zaptec Go, en komplett lösning för din elbilsladdning med marknadens säkraste laddbox. Med Zaptec G...
- Uttag
- 22kW
- 1-fas & 3-fas
Laddbox Zaptec Go Lastbalansering Laddkabel Standardinstallation 5 års garanti Med Zaptec Go-paketet får du den perfekta lösningen för din elbilsladdning. Produkten inkluderar Zaptec Go, en pålit...
- Uttag
- 22kW
- 1-fas & 3-fas
Detta ingår i detta paket: Zaptec Go 22kW laddbox (Svart) Lastbalanserare Enegic Laddkabel Kabelhållare Optimera din elbilsladdningsupplevelse med Zaptec Go-jättepaketet – den ultimata och påli...
För att dra nytta av skatteavdraget för grön teknik, välj din laddbox och inkludera installation i din beställning. Skatteavdraget gäller för samtliga produkter i din order.
När din beställning är bekräftad, kommer vi att skicka dig ett enkelt digitalt formulär där vi samlar in all den information som behövs för din kommande installation.
Vår elektriker kommer att kontakta dig för att planera och boka in tid för installationen. Detta är också en möjlighet för dig att diskutera eventuella tekniska frågor med elektrikern.
På den schemalagda dagen kommer vår elektriker att anlända för att installera din laddbox. Om du har några frågor före eller efter installationen kan du alltid kontakta vår kundtjänst utan extra kostnad.
För att dra nytta av skatteavdraget för grön teknik, välj din laddbox och inkludera installation i din beställning. Skatteavdraget gäller för samtliga produkter i din order.
När din beställning är bekräftad, kommer vi att skicka dig ett enkelt digitalt formulär där vi samlar in all den information som behövs för din kommande installation.
Vår elektriker kommer att kontakta dig för att planera och boka in tid för installationen. Detta är också en möjlighet för dig att diskutera eventuella tekniska frågor med elektrikern.
På den schemalagda dagen kommer vår elektriker att anlända för att installera din laddbox. Om du har några frågor före eller efter installationen kan du alltid kontakta vår kundtjänst utan extra kostnad.
Våra produkter
Vanliga frågor / FAQ
Vi besvarar några av de vanligaste frågorna våra kunder haft.
Hur mycket får jag dra av med Grön Teknik bidraget?
Du får dra av hela 50% förutsatt att du uppfyller villkoren för att ta del av bidraget.
Är jag berättigad till skatteavdrag för gröna teknikinvesteringar?
För att kvalificera dig för skatteavdrag för gröna teknikinvesteringar måste installationen utföras i en egenägd småhus eller ägarlägenhet som avdragssökaren äger. Det gäller även för lägenheter som är upplåtna med bostadsrätt.
Hur lång leveranstid har ni?
4-5 dagar för Laddbox & tillbehör
2-5 veckor för installation
Hur startar jag laddningen av min bil?
1. Kontrollera att laddstationens ikon lyser grönt för att visa att den är redo att ladda din elbil eller plugin-hybrid.
2. Anslut laddkabeln ena änden i laddstationen och den andra i din bil.
3. Om laddningen inte startar, använd ett godkänt RFID-kort eller en tagg. Håll det mot RFID-ikonen (som en WiFi-symbol) på laddstationen för att starta laddningen.
Vad gör jag om laddningen inte startar?
- Se till att alla bildörrar är ordentligt stängda och att bilen är låst. Ibland kan laddningen avbrytas om du låser upp bilen efter att laddningen har påbörjats.
- Dubbelkolla att laddkabeln är korrekt ansluten både i din bils laddkontakt och i laddboxen. Under en fungerande laddning ska laddkabeln låsas fast i både bilen och laddstationen med hjälp av ett litet stift i kontakten för att undvika oavsiktlig bortkoppling.
- Om du använder en RFID-tagg, se till att du har placerat den mot laddboxens framsida för att säkerställa att har fått kontakt.
- Se till att laddboxen lyser, vilket indikerar att den är redo att börja ladda din bil.
- spektera laddkabeln och dess kontakter för eventuella skador som kan hindra laddningen.
Vad gör jag om kabeln sitter fast i laddstationen?
- Kontrollera att alla dörrar, inklusive bagageluckan, är ordentligt stängda. Lås bilen och följ sedan "avsluta laddning"-processen ovan.
- Om kabeln fortfarande inte lossnar, kan du försöka låsa bilen och snabbt trycka två gånger på nyckelns "låsa upp"-knapp.
- Ibland kan låset fastna om någon oavsiktligt har dragit i laddningskabeln efter att låset har aktiverats. I så fall kan du prova följande:
1. Se till att laddningskabeln är ordentligt ansluten både i laddboxen och i bilens uttag.
2. Starta laddningssessionen igen.
3. Avsluta laddningssessionen direkt och vänta i tio sekunder innan du försöker koppla ur laddningskabeln igen.
Vad gör jag om laddkabeln sitter fast i bilen?
Om du upplever svårigheter när det gäller att ta bort laddkabeln från din elbils laddningsuttag, är det av yttersta vikt att undvika att kraftigt dra eller rycka i kabeln. Istället bör du vidta följande åtgärder, baserat på färgen på bilens laddningsuttag:
- Gult eller vitt uttag: Dessa färger indikerar att laddkabeln inte är låst i uttaget. Om så är fallet, bör du försöka följa dessa steg:
- Grönt eller blått uttag: Dessa färger signalerar att bilens kabellås är aktiverat, och bilen tror att en laddning pågår. Följ dessa steg för att lösa problemet:
- Rött uttag: Om uttaget lyser rött, indikerar det att det kan finnas ett problem från bilens sida. I detta fall är det bäst att hänvisa till bilens manual för att få mer information om vad som kan vara fel och hur det kan åtgärdas.
Om ingen av de ovanstående åtgärderna fungerar, bör du veta att alla elbilar är utrustade med en frigöringsknapp. Placeringen av denna knapp kan variera beroende på tillverkaren, men den är oftast att hitta vid bilens laddningsuttag, på nyckelringen, rattstången eller i bagageutrymmet. Du kan hitta exakta instruktioner för var knappen är placerad i bilens manual. Om du fortfarande inte kan ta loss laddkabeln, rekommenderar vi att du kontaktar din biltillverkares kundsupport för ytterligare hjälp och vägledning.
Varför laddar min bil så långsamt hemma?
Laddhastigheten för din elbil kan påverkas av flera faktorer, och här är några av de vanligaste:
- Batterinivå över 80%: När din bil har över 80% batteri tar det oftast längre tid att ladda de återstående 20% jämfört med de första 80%. Detta beror på att laddningshastigheten ofta minskar när batteriet närmar sig full kapacitet.
- Begränsningar i bilens inställningar: Ibland kan din elbil ha interna inställningar som begränsar laddningshastigheten. Det är en god idé att kontrollera bilens inställningar för att se om någon sådan begränsning är aktiverad.
- Elkapaciteten i ditt hem: Om ditt hem har nått sin maximala elkapacitet, särskilt under vintern när uppvärmningssystem och andra apparater kräver mer energi, kan laddningen för din bil bli försenad eller bortprioriterad. Detta kan resultera i långsammare laddning än förväntat.
- Wifi-anslutning för laddboxen: Din laddbox är beroende av en stabil wifi-anslutning för att fungera optimalt. Om wifi-signalen är svag eller bryts, kan laddboxen gå in i ett nödläge och begränsa laddningen till endast 6A för att undvika strömbrott. Se till att din laddbox har en stark och pålitlig wifi-signal genom att placera den i närheten av en bra mottagning och använda eventuellt en repeater om nödvändigt.
- Yttre påverkan på wifi-signalen: Faktorer som regn, snö, träd med fuktigt lövverk eller ändringar i omgivningen (till exempel omflyttning eller städning i garaget) kan påverka wifi-signalens styrka till din laddbox. I vissa fall kan en wifi-repeater vara nödvändig för att förstärka signalen och säkerställa en stabil anslutning.
- Ändringar i wifi-router eller lösenord: Om du byter wifi-router eller uppdaterar lösenordet för ditt nätverk, måste du se till att din laddbox är korrekt konfigurerad med de nya inställningarna för att undvika driftstörningar.
Sammanfattningsvis kan flera faktorer påverka din elbils laddningshastighet, även om laddboxen inte är defekt. Genom att noggrant överväga och hantera dessa faktorer kan du optimera din laddningsupplevelse och minimera eventuella fördröjningar.
När kan jag senast avboka ett inplanerat besök för installation?
Avboka besök senast 24 timmar innan, annars full debitering.